向品牌客户说“不!”  

作　　者：姜俊兴 连晓明 

机构地区：[1]中国石油管道局工程有限公司第四分公司

出　　处：《企业管理》2020年第6期50-52,共3页Enterprise Management

摘　　要：有时候一味地迎合客户需求反而会"搬起石头砸自己的脚"。对于很多零部件供应商而言,品牌客户是他们拼命争取的资源。为了获得客户忠诚,供应商们总是绞尽脑汁地满足他们的各种要求,唯恐客户一个不如意就让自己丢失了大订单,殊不知有时候一味地迎合客户需求反而会"搬起石头砸自己的脚"。孩心大客户成就了竞争对手。

关 键 词：品牌客户 供应商关系 大客户管理 同行竞争 关键技术保护 商业秘密 大立光 苹果 耐克 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]