王绍军:阿里“云朵”客服的幕后推手  

作　　者：李悦涵 

机构地区：[1]不详

出　　处：《东西南北》2020年第12期39-39,共1页

摘　　要：自强的人总是充满魅力,感动着爱心人士与他们一起并肩奋斗。鲜少有人知道,当你在淘宝和商家产生纠纷,找到阿里官方客服,想要抱怨一通,甚至想把怒气撒在他们身上时,对面坐的很可能是一个残障人士。被骂的时候.他们可能会想摔键盘,但是,于他们而言,高兴更多,因为他们被当成了“正常人”,这一群特殊的客服,被称为阿里的“云朵”。

关 键 词：残障人士 淘宝 幕后推手 客服 阿里 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]