我国基层税务人员综合型激励研究  

Comprehensive Incentive of Grass-roots Tax Officials in China

作　　者：刘昌年[1] 刘卫忠[1] 张同建[1] LIU Chang-nian;LIU Wei-zhong;ZHANG Tong-jian

机构地区：[1]江苏大学管理学院,江苏镇江212013

出　　处：《大庆师范学院学报》2020年第4期39-47,共9页Journal of Daqing Normal University

基　　金：教育部人文社会科学规划项目“公平偏好下知识型团队知识资本开发机制研究”(15YJA790023);江苏省社科基金项目“基于‘中国制造2025’下的江苏中小企业创新发展研究”(15JD008)。

摘　　要：纳税人满意度的提高是和谐税务建设的必然要求,而我国纳税人满意度一直处于较低水平。综合型激励是税务机关的常规性激励措施,通过对基层税务人员组织支持感的促进来提高纳税人满意度。我国税务机关目前并未形成规范性的综合型激励措施,致使激励效果处于不确定状态。基于基层税务机关的样本数据,借助于结构方程模型,探索性揭示了税务机关综合型激励、基层税务人员组织支持感和纳税人满意度之间的内在效应,发现了综合型激励的优势和不足,在微观层面提出了税务机关综合型激励的改进路径,实现通过基层税务人员组织支持感的改进来持续提高纳税人满意度。

关 键 词：综合型激励 组织支持感 纳税人满意度 基层税务人员 情感依赖 

分 类 号：F810.42[经济管理—财政学]