大型新零售企业竞争力评价指标体系构建  

作　　者：黄炯华 黄文群 

机构地区：[1]南昌航空大学科技学院,江西共青城332020 [2]吉安职业技术学院,江西吉安343000

出　　处：《商业经济研究》2020年第16期128-131,共4页Journal of Commercial Economics

摘　　要：新零售是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造.新零售的发展一方面推动了零售业的进步,塑造了一大批优秀的大型零售企业,但也给行业发展带来一定负面影响.因企业竞争力评价标准的缺失,而使得大型零售企业在构建自身市场竞争力时缺乏清醒的市场定位和认识,导致陷入恶性竞争和无序竞争.因此,本文基于生态位理论,构建了一个包括信用因子、效用因子、服务因子和链接因子在内的生态位竞争力评价指标体系,为大型零售企业拓展市场提供理论指导和技术支持.

关 键 词：新零售企业 竞争力评价 自我认知 市场认知 指标体系 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]