政务新媒体的高质量发展与回应公众关切研究  

作　　者：张娇娇[1] 牟宏[2] 

机构地区：[1]南京师范大学文学院 [2]河海大学公共管理学院

出　　处：《传媒》2020年第17期41-43,共3页Media

摘　　要：承担着"联系群众、服务群众、凝聚群众"之责的政务新媒体是转变政府职能、构筑服务型政府的公众"视窗",通过为公众提供用得上、用得起、用得好的信息服务,能让公众在共享互联网发展成果上有更多的获得感。党和政府越来越重视网络问政,更加频繁的互动和更为具体的回复,彰显出政务新媒体的高质量发展趋势。政务新媒体在回应公众关切方面,利用平台优势展现出了实时关注、反应灵敏的传播态度,塑造了新时代服务型政府的良好形象。

关 键 词：政务新媒体 治理能力 公众关切 政府形象 

分 类 号：G206[文化科学—传播学] D63[政治法律—政治学]