品牌感知价值对顾客重复购买意愿的影响:顾客情绪的中介作用  

作　　者：李佳敏 张晓飞 

机构地区：[1]东北大学工商管理学院,辽宁沈阳110189 [2]东北大学秦皇岛分校管理学院,河北秦皇岛066004

出　　处：《商业经济研究》2020年第18期63-66,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：中央高校基本科研业务费东北振兴专项(项目号:N172410003-10)。

摘　　要：文章以具有重复购买行为的青年消费者为研究对象,对品牌感知价值、消费者情绪和消费者重复购买意愿之间的关系进行了研究,并建立了三者之间的理论模型。研究结果表明:第一,消费者重购意愿受到商品功能性价值、经济价值和感知风险的影响;第二,消费者情绪在品牌感知价值和消费者重复购买意愿之间有部分中介作用;第三,商品的象征性价值和体验性价值对消费者重复购买没有显著影响。

关 键 词：品牌感知价值 重购意愿 消费者情绪 中介作用 结构模型 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]