导游职业素养对游客购物意愿的影响探究  

作　　者：马小琴[1] 

机构地区：[1]山西旅游职业学院,山西太原030031

出　　处：《公关世界》2020年第18期173-174,共2页PR World

基　　金：山西省软科学课题资助:课题编号2018041041-3。

摘　　要：优质旅游时代,导游和游客之间的和谐关系营造是旅游市场持续发展的动力源泉,为了推进优质旅游快速发展,本文研究了对二者之间关系影响最大的因素:导游职业素养和游客购物意愿之间的影响模式,以及给二者和谐相处、市场利益最大化提供范式,也为旅游市场的健康良性发展助力。

关 键 词：优质旅游 职业素养 购物意愿 

分 类 号：F59[经济管理—旅游管理]