网络交互策略如何提高企业的跨组织治理效力?——TTF匹配效应检验  

How Can Internet Interactive Strategies Improve the Efficacy of Interorganizational Governance? Task-technology Fit(TTF)Approach

作　　者：卢亭宇 庄贵军[1] 丰超 李汝琦 Lu Tingyu

机构地区：[1]西安交通大学管理学院 [2]香港城市大学商学院

出　　处：《管理世界》2020年第9期202-216,共15页Journal of Management World

基　　金：国家自然科学基金面上项目“基于渠道组织形式的渠道治理策略研究”(71472149);国家自然科学基金重点项目“网络环境下基于新一代交互技术的客户关系与营销渠道管理”(71132005)的资助。

摘　　要：以任务技术匹配(TTF)模型为理论依据,将网络交互策略分为跨组织信息系统(IOS)助力的交互策略和社交媒介(SM)助力的交互策略,通过检验网络交互策略与跨组织治理方式(分为合同治理和关系型治理)之间的TTF匹配效应,探讨网络交互策略如何提高企业跨组织治理的效力问题。研究结果显示:IOS助力的交互策略与合同治理相匹配而与关系型治理不匹配,因此它有助于提高合同治理的效力,但对关系型治理的效力有弱化或不显著的影响作用;SM助力的交互策略与关系型治理相匹配而与合同治理不匹配,因此它有助于提高关系型治理的效力,但对合同治理的效力有弱化或不显著的影响作用。论文最后讨论了研究结果的理论和实践意义以及未来的研究方向。

关 键 词：网络交互策略 跨组织治理 TTF模型 投机行为 合作绩效 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]