信息、结构、哲理维度下领导干部危机沟通策略探要  

作　　者：周敏[1] 

机构地区：[1]国家税务总局党校

出　　处：《领导科学》2020年第17期62-65,共4页Leadership Science

摘　　要：领导干部危机沟通有三个维度。信息建设维度的技术应用策略主要有提高信息发布的效率,提高信息传递的质量,破除领导干部的认知误区;结构建设维度的过程控制策略主要有了解危机沟通全程不同阶段的沟通特征,将个人沟通扩展为组织沟通,把握沟通重点;哲理建设维度的价值引导策略主要有利用危机聚焦价值思辨,讲好危机故事进行价值塑造,培养领导干部的战略沟通远见。

关 键 词：领导干部 危机沟通 信息 结构 哲理 

分 类 号：C933[经济管理—管理学]