2020国美的蜕变  

作　　者：常艳锋 

机构地区：[1]西安国美

出　　处：《现代家电》2020年第11期32-34,共3页

摘　　要：今年疫情后,国美的产品延展不再以电器为核心,而是要跨界。国美的调整,还包括从实物商品走向虚拟商品。所谓的虚拟商品服务,就是客户买单的不一定是实物商品,也许是国美的服务。另外是从商品走向方案。国美不再是一个线上线下全渠道的零售商,而是一个以客户思维,平台思维和技术思维为导向的平台型企业。

关 键 词：实物商品 国美 全渠道 线上线下 虚拟商品 零售商 平台型企业 平台思维 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]