网络粉丝社群中情感劳动的形成及其控制——以Moonlight站子为例  

The Formation and Control of Emotional Labor in the Network Fans Community

作　　者：王艺璇 Wang Yixuan

机构地区：[1]中国农业大学人文与发展学院,北京100083

出　　处：《学习与实践》2020年第10期108-119,共12页Study and Practice

基　　金：国家社科基金青年项目“基于城市权利视角的'违规空间'治理机制研究”。

摘　　要：本文聚焦Moonlight粉丝站子,对网络粉丝社群中粉丝情感劳动的过程进行了分析。与传统情感劳动形式不同,网络粉丝社群是由粉丝自发形成的情感共同体,情感劳动研究中的组织关系和雇佣关系发生了改变,由此带来了劳动控制形式的变化。研究发现,在组织雇佣关系缺失和粉丝主体性增强的条件下,自主性机制成为网络粉丝社群情感劳动控制的核心机制:一方面,社群承担着满足粉丝情感需求和社会交往的责任,粉丝以参与、协商、合作的方式进入社群营造的互动秩序之中,情感劳动由此成为粉丝情感、参与、再生产交融互动的结果;另一方面,社群重申了粉丝的主体性,并将其作为创造粉丝情感劳动“主观过程”的技术,从而使粉丝的情感劳动在参与社群意义的建构和维护社群文化特质的过程中得以实现。

关 键 词：网络粉丝社群 情感劳动 粉丝 自主性 

分 类 号：C915[经济管理]