客户质量与公司创新行为——来自供应链客户关系的证据  

作　　者：刘新民[1,2] 钟翠萍 王垒 

机构地区：[1]山东科技大学经济管理学院,青岛266590 [2]青岛农业大学,青岛266109 [3]中国海洋大学经济学院,青岛266100

出　　处：《财会月刊》2020年第24期102-111,共10页Finance and Accounting Monthly

基　　金：国家社会科学基金青年项目(项目编号:18CGL009);教育部人文社会科学研究青年基金项目(项目编号:17YJC630154);山东省自然科学青年基金项目(项目编号:ZR2019QG005);山东科技大学科研创新团队项目(项目编号:2015TDJH103)。

摘　　要：依据资产专用性理论、创新经济学及知识基础观理论,基于CDM模型从供应链视角探讨客户集中度和客户稳定性两个层面企业的客户质量对我国上市公司的创新行为的作用效果。结果表明:客户稳定和客户集中在影响企业创新投入与产出行为之间存在着一种“悖论”,即客户集中度越高,企业创新决策及创新投入积极性越高,但企业创新产出越低;客户稳定性越高,企业创新决策及创新投入积极性越低,但企业创新产出越高;企业与客户的技术差距缓解了创新悖论,当企业与客户之间的技术差距越小时,客户集中度对企业创新决策的促进作用越强,客户稳定性对企业创新决策的抑制作用越弱。进一步研究发现,客户集中度越高,企业创新绩效越低;客户稳定性越高,企业创新绩效越高。

关 键 词：客户质量 创新行为 供应链关系 技术距离 CDM模型 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]