金融消费侵权监管 没有“最强”只有“更强”  

作　　者：杨帆 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国审判》2020年第22期20-23,共4页China Trial

摘　　要：近年来,我国金融业发展突飞猛进,银行、保险、证券、信托等行业规模呈几何式增长。然而,由于各金融机构业务同质化发展,导致竞争激烈,各种金融消费乱象频出。中国人民银行(以下简称“央行”)拒关报告显示,2019年央行接到金融消费者投诉超6.3万笔,同比增长86.64%。金融消费者投诉主要集中在支付结算管理、银行卡、贷款、征信管理等方面。特别是随着近年来金融服务供给主体越来越多元化,部分金融企业在提供多元消费体验的同时,出现了无序竞争和扰乱市场秩序的行为,不仅侵害了金融消费者权益,也导致金融风险不断增加。

关 键 词：金融机构业务 消费体验 金融风险 征信管理 金融消费 银行卡 央行 信托 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]