基于因子分析和K均值聚类的5G客户挖掘  

作　　者：薛龙 

机构地区：[1]对外经济贸易大学统计学院,北京100085

出　　处：《中国市场》2021年第4期120-122,共3页China Market

摘　　要：随着5G时代的到来,如何在日趋饱和的市场环境下准确挖掘潜在存量用户的5G业务需求,是运营商亟待解决的问题。文章利用因子分析和K均值聚类算法分析,结合电信客户的消费行为特点,给出了电信客户细分的实际解决方案。实证结果表明,该方法对细分挖掘电信客户有积极作用。

关 键 词：聚类算法 K均值 因子分析 客户细分 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济] F274