告别情绪耗竭:从“顾客至上”到“员工至上”  

作　　者：孟亮 鲜琦 

机构地区：[1]上海外国语大学国际工商管理学院

出　　处：《企业家信息》2021年第1期48-51,共4页Information for Entrepreneurs

摘　　要：从线上购物、手机订餐到软件叫车,数字经济和共享经济正在改变着我们的生活方式。这些便捷的生活体验,背后都是服务业员工的辛勤付出。根据国家统计局发布的《2018年国民经济和社会发展统计公报》,中国第三产业的增加值从2015年开始已经占据国内生产总值的50%以上。此外,第三产业对中国GDP的贡献率在2018年已达59.7%,远高于第一产业的4.2%和第二产业的36.1%。

关 键 词：国内生产总值 共享经济 中国第三产业 国家统计局 顾客至上 服务业员工 线上购物 情绪耗竭 

分 类 号：F12[经济管理—世界经济]