世界技能大赛个人礼仪与酒店形象呈现技巧训练模式探讨——以酒店接待项目为例  被引量:1

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作  者:崔婷 秦彩凤 

机构地区:[1]四川商务职业学院党委学生工作部〔团委〕,成都611131

出  处:《经济研究导刊》2021年第4期120-122,共3页Economic Research Guide

基  金:中国职工教育和职业培训协会2019度重点研究课题“世界技能大赛参赛选手培养与成长个案分析--以酒店接项目为例”(2019099)。

摘  要:世界技能大赛是由世界技能组织举办的最高层级的世界性职业技能赛事。世界技能大赛的举办机制类似于奥运会,由世界技能组织成员申请并获批准之后,在世界技能组织的指导下与主办方合作举办,被誉为"世界技能奥林匹克",是世界技能组织成员展示和交流职业技能的重要平台。酒店接待是第45届世界技能大赛的新增项目之一,该项目不仅要求参赛选手能独立完成酒店前台主要岗位的接待任务,更对参赛选手在个人礼仪与酒店形象呈现方面提出了更新更高的要求,是对参赛选手的服务技能和综合能力进行全面考核的一个项目。

关 键 词:酒店接待 个人礼仪 酒店形象 综合素质 

分 类 号:F719.2[经济管理—产业经济]

 

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