大数据在质量管理中的应用  

作　　者：刘卫卫 

机构地区：[1]聚光科技(杭州)股份有限公司

出　　处：《上海质量》2021年第1期55-57,共3页Shanghai Quality

摘　　要：30年前,约瑟夫·朱兰博士提出了"大质量"一词,以描述在质量管理领域正在发生的根本性变化。朱兰博士将产品的质量定义为"小质量",将组织所有过程的改进称为"大质量"。"大质量"提法彻底改变了质量伞覆盖的范围,在质量伞之下增加了大量相关内容,从而使质量管理实践及质量管理观念发生了根本性改变。当今世界也正经历着另一个从小到大的变革:即由小数据到大数据的变革。大数据的应用将对整个社会乃至人类文明的发展进程产生深刻影响。

关 键 词：质量管理实践 大数据 朱兰博士 根本性改变 小数据 人类文明 产品的质量 管理 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]