情境因素、消费者情绪与消费者线上冲动购买  

Situational factors,consumer sentiment and consumer online impulse buying

作　　者：郭燕萍[1] Guo Yanping

机构地区：[1]山西大学商务学院,山西太原030031

出　　处：《商业经济研究》2021年第6期68-71,共4页Journal of Commercial Economics

基　　金：2019年山西省软科学研究计划项目“乡村振兴战略下山西省农村电商精准扶贫模式研究”(编号:2019041024-1);2019年山西省哲学社会科学规划课题“山西省农村电商赋能乡村振兴的路径探索”(编号:2019B453)。

摘　　要：冲动性消费是一种普遍存在的消费行为,在传统消费环境中,部分商品的冲动性消费甚至占到总销量的八成以上。部分研究表明在网购情境中同样会出现冲动性消费行为。本文就情境因素对消费者线上冲动购买的影响进行实证分析,旨在为引发消费者情绪变化提供指导依据,进而激发消费者线上冲动购买的驱动力。研究结果如下:网店视觉因素对消费者愉悦情绪的影响不够显著;网店视觉因素、网店经济因素、网店参照因素、消费者可用时间与消费者唤醒情绪呈正相关性;网店经济因素、网店参照因素、消费者可用时间、消费者可用资金与消费者愉悦情绪呈正相关性;消费者可用资金对消费者唤醒情绪的影响不够显著;消费者愉悦情绪与线上冲动购买驱动力关系呈正相关性;消费者唤醒情绪与线上冲动购买驱动力关系呈正相关性;消费者愉悦情绪发挥着部分中介效应;消费者唤醒情绪发挥着部分中介效应。

关 键 词：情境因素 消费者 线上线上 冲动购买 唤醒情绪 愉悦情绪 

分 类 号：F713[经济管理—产业经济]