从toC到toB,你必须了解“客户成功”的几条定律  

作　　者：今夕 

机构地区：[1]不详

出　　处：《国企》2020年第30期58-59,共2页CHINA SOE

摘　　要：客户成功是最近几年比较流行的概念,也是近几年非常受追捧的工作岗位。什么是客户成功,客户成功的工作是什么,是不是只有toB企业才需要客户成功?我将自己的心得体会和走过的弯路总结成了8条定律,希望能够帮助大家更深刻地理解客户成功的方式和重心。

关 键 词：心得体会 工作岗位 定律 客户 to 成功 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]