立足当下 从长计议——医院内源性舆论危机处置法则  

作　　者：廖志林[1] 

机构地区：[1]四川大学华西医院统战部

出　　处：《中国医院院长》2021年第6期88-89,共2页China Hospital CEO

摘　　要：研究医院新闻危机这个课题20多年来,近年来我发现一个比较有趣的现象。那就是医院职工及家属在本院就医过程中发生纠纷或事故,通过在媒体或网络上“吐槽”“曝光”“揭内幕”等方式,把医院推到舆论的风口浪尖,从而“促进”纠纷解决的案例在逐渐增加。

关 键 词：纠纷解决 医院职工 危机处置 就医过程 舆论 内源性 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]