“新零售”背景下基于顾客价值创新的企业竞争战略选择  

作　　者：尹上梓[1] 

机构地区：[1]广西国际商务职业技术学院

出　　处：《上海商业》2021年第5期18-20,共3页Shanghai Business

基　　金：2016年度广西高校中青年教师基础能力提升项目《互联网+时代下以顾客价值创新为导向的企业竞争战略研究》,项目编号:KY2016YB701;2017年度广西国际商务职业技术学院院级课题《“互联网+”背景下中小企业竞争战略研究》,项目编号:GSA2017006。

摘　　要：2016年10月,马云首次提出了“新零售”的概念,同年“双11”,阿里巴巴集团CEO张勇首次对“新零售”进行了解读,他认为“新零售”就是通过互联网和大数据重构“人、货、场”等商业要素而形成的一种新的商业模式。在“新零售”的背景下,线上线下零售深度结合,企业的竞争范式发生了根本的转变,传统企业以竞争驱动方面就是必须正确的进行战略选择。

关 键 词：新零售 顾客价值创新 智能家居 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]