机票套餐服务“随心飞”变“闹心飞”  

作　　者：李颖 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量万里行》2021年第5期55-56,共2页

摘　　要：花费三四千元,购买“随心飞”“快乐飞”机票套餐服务,就能在一段时间里、一定条件下,不限次数飞行。去年以来,多家航空公司打出了这样的机票业务新模式。“随心飞”“快乐飞”是不是真的给消费者带来快乐和随心呢?“随心飞”机票问题多消费者投诉难从去年6月开始,东航、国航、南航、海航等多家航空公司相继推出“随心飞”类机票套餐服务,产品一经推出,销售异常火爆,一度还造成了线上拥堵。

关 键 词：航空公司 机票 套餐 销售异常 消费者投诉 

分 类 号：F56[经济管理—产业经济]