物流企业市场推广与客户服务问题探讨  

作　　者：王珂[1] 

机构地区：[1]淄博职业学院,山东淄博255314

出　　处：《商业经济研究》2021年第12期110-112,共3页Journal of Commercial Economics

摘　　要：本文剖析了物流企业在市场推广和客户服务方面存在的问题,聚焦牢固树立现代物流营销意识和客户服务理念,制定实施物流企业市场营销与客户服务战略,充分利用信息化现代化市场推广和营销模式以及数据信息平台,深化客户关系管理,努力提供契合客户需求的个性化物流系统解决方案。文章最后提出物流企业加大市场推广和客户服务力度的针对性措施。

关 键 词：物流企业 市场推广 客户关系 现代营销意识 客户服务理念 

分 类 号：F252[经济管理—国民经济]