集佳:站在客户角度考虑每一个问题  

作　　者：管文明 王欣(图) 

机构地区：[1]不详

出　　处：《创意世界》2021年第5期88-91,共4页Creativity

摘　　要：“站在客户角度考虑每一个问题”是做好服务的前提——我们不能总是从自己的角度出发——客户怎么想的、客户需要什么、客户的目的是什么,多从客户角度去想问题。上世纪90年代中期,毕业后一直在工商行政部门工作的于泽辉感受到中国蒸蒸日上的经济形势,也看到了知识产权在中国经济发展过程中的重要作用。于是,他决定从政府部门辞职,成立了集佳知识产权代理公司,专职从事知识产权事业。经过20多年的发展,现在的集佳已经是我国知识产权代理行业的领头羊。

关 键 词：工商行政部门 知识产权代理 知识产权事业 经济发展过程 客户角度 领头羊 政府部门 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]