客户角度

作品数：31被引量：18H指数：3
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商业银行清算业务浅析
《中国货币市场》2022年第5期27-31,共5页岳雷 韩通 杨婧 孟庆昕 
文章从商业银行的视角出发,探讨了清算业务的发展演变,并梳理了商业银行清算涉及的组织、工具、系统三方面关键要素。然后结合银行清算实务,从信息流和资金流两个维度,对资金清算流程的各环节进行了系统阐述;最后结合清算业务发展趋势,...
关键词：清算业务 商业银行 业务发展趋势 银行清算 信息流 清算流程 资金流 客户角度 
换位思考收获“知心好友”
《中国农村金融》2021年第16期104-104,共1页王志琴 
我们往往会遇到一些“蛮不讲理”的客户,稍有怠慢便横加指责,还动不动就投诉。应对这种“刁蛮”客户,当务之急就是平稳自己的情绪,放下手边工作,心平气和与客户沟通,换位思考,从客户角度找出不满意的根源所在,拿出解决方案,获得客户的...
关键词：客户沟通 换位思考 负面情绪 横加指责 解决方案 客户角度 
集佳:站在客户角度考虑每一个问题
《创意世界》2021年第5期88-91,共4页管文明 王欣(图) 
“站在客户角度考虑每一个问题”是做好服务的前提——我们不能总是从自己的角度出发——客户怎么想的、客户需要什么、客户的目的是什么,多从客户角度去想问题。上世纪90年代中期,毕业后一直在工商行政部门工作的于泽辉感受到中国蒸蒸...
关键词：工商行政部门 知识产权代理 知识产权事业 经济发展过程 客户角度 领头羊 政府部门 
基于客户角度的企业社会责任研究
《海峡科技与产业》2021年第4期26-29,共4页方雨晨 
近年来,企业社会责任的研究逐渐成为了学者研究的重点。但现有研究集中于企业社会责任的动机以及公司、高管特征和媒体监督等内外部影响因素上,少有学者能注意到供应链客户关系的影响。本文从客户角度出发,研究客户关系与社会责任之间...
关键词：企业社会责任 客户集中度 供应链 
打造社区24小时自助电力服务试点被引量：1
《中国电力企业管理》2020年第17期56-57,共2页薛美益 
近年来,国网江苏省电力有限公司南通供电分公司通过引入人工智能技术实现社区24小时电力服务,从客户角度来讲,缩短业务办理所需环节;从供电公司的角度来讲,大幅提高服务效率、降低单笔业务办理成本,为用户提供了丰富、简便、智能、多样...
关键词：电力服务 人工智能技术 供电服务 业务办理 供电公司 供电分公司 客户角度 社区 
知行合一践行者
《机电信息》2019年第28期23-23,共1页殷婷 
在市场的发展中,三星中央空调始终坚持“以人为本”的原则,一切从客户角度出发。无论是从技术创新、产品研发,还是从产品服务上,三星中央空调始终致力于为用户提供舒适的生活环境。
关键词：中央空调 知行合一 践行者 技术创新 三星 以人为本 产品研发 客户角度 
基于客户角度提升客户满意度的措施与对策
《商情》2019年第30期24-24,共1页何思学 王磊 
企业内部生产、开发、财务、人力资源等部门都必须以客户为中心,与营销服务部门积极配合,彼此协调一致.它作为实施战略的有效手段旨在通过各方面的通力合作以顾客为目的为顾客提供理想的产品,优质的服务.
关键词：营销服务 人力资源 措施与对策 以客户为中心 客户满意度 客户角度 通力合作 财务 
站在客户角度促服务——商丘供电公司“放管服”工作走笔
《河南电力》2019年第6期22-23,共2页王辉 张楠 
自'放管服'改革业扩报装工作实施以来,商丘供电公司认真贯彻落实上级'放管服'改革精神,以'简化流程、提高效率、压缩时间、优化营商环境'为目标,结合工作实际,积极从客户角度出发,站在客户角度找问题、想对策、查不足,提升客户办电质量...
关键词：供电公司 “放管服”改革 业扩报装 “放管服” 
基于客户角度客户价值的汽车4S店展厅环境设计被引量：2
《商场现代化》2018年第8期56-57,共2页史婷 
武汉交通职业学院校级科研创新团队建设项目"校企协同汽车零配件销售科研创新团队"(项目编号:CX2018B08)
文章通过分析肖恩·米汉教授的客户价值理论和$APPEALS分析,确定出汽车4S店展厅环境的"六项客户价值评价指标",再结合目前我国汽车4S店展厅环境的现状,提炼出基于客户价值的汽车4S店展厅环境设计的基本思路,以此基本思路为指导,从四个...
关键词：客户价值 汽车4S店 展厅环境 设计 
探析如何从客户角度提升产品质量价值
《经济师》2017年第4期278-279,共2页刘英明 
产品质量是企业赖以生存的基础,如何提高产品的质量价值,使企业占据市场立于不败之地,企业必须深刻认识到满足客户需求是最大的质量价值,对"需求的把握"才是最大的需求。为了满足客户需求,从而达到提升产品质量价值的目的,企业必须形成...
关键词：质量价值 需求满足 客户角度 
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