政府能力、个体特征与政民互动对公民满意度的影响  

作　　者：王寅 曾莉[2] 吴慧媛 

机构地区：[1]复旦大学国际关系与公共事务学院,上海杨浦200433 [2]华东理工大学社会与公共管理学院,上海徐汇200237 [3]伊利诺伊大学芝加哥分校城市规划与公共事务学院,芝加哥60607

出　　处：《云南行政学院学报》2021年第3期162-172,共11页The Journal of Yunnan Administration College

基　　金：国家社会科学基金一般项目“县级政府治理能力的双重困境及其破解机制研究”(15BGL155)。

摘　　要：建设人民满意的服务型政府,是新时代政府治理变革的内在要求。本研究从政府、公民及政民互动等维度建构分析框架,借助CSS 2015调查的县域数据,运用Oprobit模型分析公民满意度及其影响因素。研究发现,财政能力、政务公开、经济绩效、社会保障、社会信任、社会公平感、就业状态、经济地位、互动意愿、负向互动行为等,对公民满意度皆有显著影响,而官员能力与正向互动行为对公民满意度的影响不显著。鉴于此,我国县级政府应转变治理理念,摒弃唯GDP至上和唯长官意志,从政府、公民、互动等多角度出发,积极推进县域高质量发展,打造民众高质量生活新格局,提升县域治理效能。

关 键 词：公民满意度 政府能力 政民互动 县域治理 

分 类 号：D630[政治法律—政治学]