客户关系管理在现代营销体系中的价值研究  

作　　者：孙奎环 

机构地区：[1]广东东软学院

出　　处：《商场现代化》2021年第11期77-79,共3页

摘　　要：随着经济体系的不断完善,各大企业一直在不断完善企业结构。对一家企业来说,除了要拥有过硬的技术人员之外,客户的维护是企业长久发展中最为重要的部分。客户关系管理不仅有利于企业发展,而且可以为企业创造更大的利润。本文将分析现代营销体系现状,阐述客户关系管理的主要内容,研究客户关系管理在现代营销体系中的价值,并探析在进行客户管理时需要注意的问题。希望可以为今后现代营销体系的完善提供一定的参考价值。

关 键 词：客户关系 现代营销 价值研究 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]