小微企业客户关系管理存在问题及对策研究  

作　　者：王静 

机构地区：[1]湖南三一工业职业技术学院

出　　处：《上海商业》2021年第7期80-81,共2页Shanghai Business

摘　　要：小微企业在日益激烈的市场经济形势下,面临着诸多挑战,客户关系管理作为企业经营利润的蓝海地带,应更进一步加强建设。本文从小微企业客户关系管理中存在的问题进行分析,针对性地提出从管理理念、流程标准、数字化赋能方面构建客户关系管理策略。

关 键 词：小微企业 客户关系 管理 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]