电信远程柜台 打造融合化的服务模式  

作　　者：无 

机构地区：[1]中国电信IM在线客服运营中心

出　　处：《通信世界》2021年第14期19-20,共2页Communications World

摘　　要：近年来,随着5G网络商用化普及,服务行业开始依托高速率、大带宽、低延时的先进应用,为受众提供虚拟现实、影视、游戏、视频等全新顺畅逼真体验,为各行各业的客户服务活动带来更多想象空间。银行、电子商务、通信运营等行业开始打破原有的服务方式,提供更加丰富的场景互动体验。

关 键 词：虚拟现实 电子商务 客户服务 低延时 通信运营 服务行业 想象空间 商用化 

分 类 号：TP3[自动化与计算机技术—计算机科学与技术]