基于白酒消费者在线评论的网络营销策略研究  

作　　者：杨礼铖 谢曼 余洪 

机构地区：[1]茅台学院,贵州仁怀564500

出　　处：《现代商业》2021年第19期48-50,共3页Modern Business

基　　金：贵州省教育厅人文社会科学研究项目——新媒体环境下白酒视觉营销的策略研究(2019zc019)。

摘　　要：消费者在线评论作为对购后产品体验情况的描述,是其他消费者进行购买决策和商家了解客户、发现自身不足、制定营销方案的重要依据。本文选取京东商城上白酒产品的在线评论为研究对象,利用RFM改进模型聚类评论提供者,接着针对不同类别的消费者的评论数据进行分析,发现各类型消费者关注点大体相同,但部分忠实消费者对服务的敏感程度比之价格更高,并针对消费者的不同需求提出制定相应营销策略的建议。

关 键 词：白酒 消费者 在线评论 RFM模型 营销 

分 类 号：F063.2[经济管理—政治经济学]