商业银行服务能力提升路径探析  

作　　者：李健[1] 翟舒毅 王丽娟[1] 

机构地区：[1]中国银行业协会研究部 [2]中国邮政储蓄银行战略发展部

出　　处：《清华金融评论》2021年第10期69-73,共5页Tsinghua Financial Review

摘　　要：我国商业银行对实体经济的服务稳步向好,但仍需对民营企业、普惠金融、绿色金融等领域进一步提升金融支持力度。本文通过构建服务能力测评指标体系,综合评估商业银行服务能力,建议我国商业银行通过数字化赋能、持续发展绿色金融等手段,助力民营企业、普惠金融和绿色金融等领域发展。

关 键 词：商业银行服务 普惠金融 绿色金融 民营企业 测评指标体系 金融支持力度 服务能力提升 实体经济 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]