关于淘宝商城退货逆向物流服务优化的研究  

作　　者：鲁丹 

机构地区：[1]西安财经大学管理学院

出　　处：《中国储运》2021年第9期97-98,共2页China Storage & Transport

摘　　要：随着电子商务、互联网及物流行业的迅速发展,网购已经越来越融入到我们的日常生活中,为我们提供更加方便和快捷的服务。相比较于正向物流,逆向物流在降本、增效、提质方面成为现代物流发展新的突破点。但是在逆向物流服务过程中依旧存在一些问题。本文以淘宝商城为研究对象,根据淘宝商城退货逆向物流服务现状及存在问题进行研究,并提出相应的优化措施,提高其服务水平。

关 键 词：淘宝商城 逆向物流 退货 

分 类 号：F724.6[经济管理—产业经济]