后真相时代, 我们还能相信企业价值观吗?  

In the Post-truth Era,Can We Still Believe in Corporate Values?

作　　者：胡泳 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中欧商业评论》2021年第10期64-71,共8页Ceibs Business Review

摘　　要：企业要重获信任,与社会建立联系,需要做四件事:了解自身的物质影响,定义一个超越利润的社会目的,将世界级的管理技能应用于这一使命,以及从根本上与一系列不同的利益相关者接触,包括批评者。后真相时代的企业实践在德国,“后事实”一词被评为2016年的年度词汇。它意味着人们既不需要事实,也不太关心事实;他们想要的只是情感和时髦,而不考虑实质和真相。同年,《牛津词典》将“后真相”提名为年度词汇,用来描画“客观事实在形成舆论方面影响较小、而诉诸情感和个人信仰会产生更大影响”的情形。这让人想到了爱德曼公关公司每年一次的全球信任度调查。该公司调查四种关键机构的信任度,分别是政府、企业、非政府组织和媒体。也是在2016年,四种机构的信任度在全球范围内第一次跌破50%。

关 键 词：技能应用 公关公司 个人信仰 企业价值观 利益相关者 全球范围 信任度 后真相时代 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]