《患者信任 医疗质量管理评价方法及应用》出版:患者满意度调查在医院管理中的应用价值分析  

作　　者：吴玉层 

机构地区：[1]衡水市人民医院医保处,河北衡水053000

出　　处：《介入放射学杂志》2021年第11期I0008-I0008,共1页Journal of Interventional Radiology

摘　　要：书名:《患者信任医疗质量管理评价方法及应用》作者:董恩宏出版社:企业管理出版社定价:183.90元ISBN:9787516412022患者的满意度是患者对于诊疗过程最为直观的指标,患者对于医院服务的满意度越高,意味着临床医疗服务以及护理体系的质量更高,更加符合患者的需求。反之,如果患者对于医疗服务的满意度较低,除了最直观地反映出医院的服务有所欠缺,患者的满意度较低除了会对医务工作者的行为不满,产生矛盾外,还会降低治疗的依从性,对诊疗效果产生较大的影响。

关 键 词：临床医疗服务 诊疗效果 护理体系 患者信任 方法及应用 患者的满意度 诊疗过程 医务工作者 

分 类 号：R-5[医药卫生]