跳出“塔西佗陷阱”--公共危机事件中的政府公关应对  

Jumping out of the“Tacitus trap”--government public relations response in public crisis

作　　者：余平[1] 查灿长[2] 

机构地区：[1]上海第二工业大学 [2]上海大学广告系

出　　处：《中国广告》2022年第1期80-87,共8页China Advertising

摘　　要：在社交媒体盛行的新媒体时代,公共事件的频发极大考验了政府公关的危机处理能力,原先建构在传统危机公关语境下的传播模式逐渐被解构,并且极易形成政府公信力的“塔西佗陷阱”。本文通过梳理政府“塔西佗陷阱”的缘起、归纳公信力缺失的体现,从而分析“塔西佗陷阱”形成的理论根源,并最终提出基于新媒体传播生态中政府危机公关的策略应对。

关 键 词：塔西佗陷阱 公共危机 政府公关 公共利益 归属理论 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]