“双一流”高校图书馆微信公众平台虚拟参考咨询服务调查研究  

Research on the investigation on virtual reference consultation services of“Double First-class”university library WeChat public platforms

作　　者：张美齐[1] Zhang Meiqi(Anhui University of Science&Technology,Huainan 232001,China)

机构地区：[1]安徽理工大学图书馆,安徽淮南232001

出　　处：《江苏科技信息》2022年第2期1-4,共4页Jiangsu Science and Technology Information

基　　金：安徽理工大学青年教师科学研究基金(社科类)资助项目,项目名称:“双一流”高校图书馆数字参考咨询服务研究,项目编号:QNSK201913;安徽省高校图工委研究基金项目,项目名称:地方高校图书馆弘扬地方优秀传统文化的路径研究,项目编号:TGW20B13。

摘　　要：文章选取42所"双一流"高校图书馆微信公众平台作为研究对象,从通知公告、图书推荐、馆藏查询、电子资源、抗疫服务等方面调查微信公众平台服务情况,发现微信公众平台虚拟参考咨询服务现存的缺陷,并提供完善策略。42“Double First-class”university library WeChat public platforms are selected as the research object,the notice announcement,book recommendation,collection inquiry,electronic resources,anti-epidemic services of WeChat public platforms services are studied,the shortcomings of virtual reference services of WeChat public platforms are found and improving strategies are provided.

关 键 词：“双一流”高校图书馆 虚拟参考咨询服务 微信公众平台 

分 类 号：G253[文化科学—图书馆学]