虚拟参考咨询服务

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相关领域：文化科学自动化与计算机技术更多>>
相关作者：袁红军任全娥董敏红江梅朱晓雯更多>>
相关机构：武汉大学郑州师范高等专科学校北京师范大学郑州大学更多>>
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相关基金：河南省教育厅人文社会科学研究项目国家社会科学基金河南省社会科学界联合会调研课题天津市哲学社会科学研究规划项目更多>>
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国内外高校图书馆虚拟参考咨询服务调查研究
《江苏科技信息》2025年第5期108-113,共6页晋洒洒 谭焱 
在信息资源建设的背景下,数字资源日益增多,虚拟参考咨询服务已成为高校图书馆参考咨询服务发展的主要业务。文章选取了国内外10所一流高校作为调查样本,对当前的高校图书馆虚拟参考咨询服务进行分析与归纳,对发现的服务问题,提出了构...
关键词：高校图书馆 虚拟参考咨询 咨询服务 
“双一流”高校图书馆微信公众平台虚拟参考咨询服务调查研究被引量：1
《江苏科技信息》2022年第2期1-4,共4页张美齐 
安徽理工大学青年教师科学研究基金(社科类)资助项目,项目名称:“双一流”高校图书馆数字参考咨询服务研究,项目编号:QNSK201913;安徽省高校图工委研究基金项目,项目名称:地方高校图书馆弘扬地方优秀传统文化的路径研究,项目编号:TGW20B13。
文章选取42所"双一流"高校图书馆微信公众平台作为研究对象,从通知公告、图书推荐、馆藏查询、电子资源、抗疫服务等方面调查微信公众平台服务情况,发现微信公众平台虚拟参考咨询服务现存的缺陷,并提供完善策略。
关键词：“双一流”高校图书馆 虚拟参考咨询服务 微信公众平台 
虚拟参考咨询服务评价研究
《化工管理》2021年第6期39-40,共2页赛哼 
北京高校图书馆研究基金项目“虚拟参考咨询服务系统评价研究”。
图书馆的参考咨询工作正向数字化参考服务形式转化,我们应该充分认识这种趋势,注重开展设定标准化的服务程式、加强网络信息资源建设工作。从虚拟参考咨询服务产生背景及概念、特点与意义、服务模式、评价分析方面阐述虚拟参考咨询服务...
关键词：虚拟参考咨询 信息服务 服务评价 
运用LibAnswers探索一站式虚拟参考咨询服务被引量：12
《图书馆论坛》2018年第2期81-89,共9页杨丽萍 蒋欣 毕新 
2016年江苏高校哲学社会科学基金指导项目"用户信息行为分析与信息资源整合优化的研究"(项目编号:2016SJD0016)研究成果
随着信息技术与互联网技术广泛应用,高校图书馆咨询模式从以咨询台为中心的传统参考咨询服务向集成化的虚拟参考咨询服务转变。文章采用网络调查、对比分析、案例分析等研究方法,在搜罗、整理、对比国内外虚拟参考咨询系统的现状及优缺...
关键词：LibAnswers 虚拟参考咨询 数字咨询服务 高校图书馆 
社会化问答平台对图书馆虚拟参考咨询服务的启示被引量：4
《知识管理论坛》2017年第5期424-438,共15页阳玉堃 
[目的/意义]在Web2.0的大环境下,与虚拟参考咨询服务功能相似的社会化问答平台应运而生并日渐繁荣,研究其成功之处有助于图书馆虚拟参考咨询服务的可持续发展。[方法/过程]对社会化问答平台与图书馆虚拟参考咨询的国内外研究进行文献回...
关键词：社会化问答平台 虚拟参考咨询 读者服务 对比研究 
“211”高校图书馆虚拟参考咨询服务调查研究被引量：18
《情报杂志》2017年第9期192-196,145,共6页贺新乾 王颖纯 刘燕权 
国家社会科学基金一般项目"基于知识挖掘和推荐系统的图书馆智慧服务模式研究"(编号:16BTQ007)研究成果之一
[目的/意义]对高校图书馆虚拟参考咨询服务发展现状以及存在问题进行分析,探究开拓新品质服务的策略。[方法/过程]以我国116所"211"高校图书馆为研究对象,采用网站访查方式获取数据,并通过定性分析和定量分析相结合的方法对调研结果进...
关键词：高校图书馆 虚拟参考咨询 咨询工具 咨询方式 个性化服务 评价反馈 
图书馆虚拟参考咨询服务技能探讨被引量：1
《兰台世界》2017年第7期62-64,共3页马青 
虚拟参考咨询比传统的咨询台方式更方便快捷,不受空间和时间的限制,是图书馆深化信息服务,拓展服务方式的一项重要工作。从虚拟咨询的重要性、特点及咨询员应具备的工作技能、相关技巧进行论述,以有助于咨询馆员提高服务质量和效率。
关键词：虚拟参考咨询 图书馆员 咨询技能 方法 
中美高校图书馆虚拟参考咨询系统的比较研究
《读书文摘（中）》2017年第2期131-132,共2页周宇巍 
虚拟参考咨询服务是高校图书馆服务的一大特色,本文选取中美几所有代表性的高校图书馆,对其虚拟参考咨询系统进行比较分析,为我国高校图书馆提升虚拟参考咨询服务水平提供参考与建议。
关键词：高校图书馆 虚拟参考咨询系统 虚拟参考咨询服务 
基于万方创新助手(STADS)关于虚拟参考咨询服务近10年研究与发展的统计分析
《三明学院学报》2016年第6期90-93,共4页杨琳 
三明学院科学研究发展基金项目(A201417/Q);福建省教育厅中青年教师教育科研基金项目(JA15470)
利用STADS工具，对2006-2015年万方数据知识服务平台的数据库中关于参考咨询方面的论文进行统计，分别从发文数量、学术关注趋势、发文核心期刊统计、核心研究机构、核心研究作者等方面进行分析．揭示近10年虚拟参考咨询领域的研究和发...
关键词：虚拟参考咨询 创新助手 研究现状 
基于Lib3.0的图书馆虚拟参考咨询服务模式的创新与发展被引量：1
《中国中医药图书情报杂志》2016年第5期22-25,共4页朱纯琳 
江苏省图书馆学会2014年度学术研究立项项目(14YB13)
将Lib3.0引入到图书馆虚拟参考咨询服务,有利于提高非工作时段用户满意度、用户自我搜索能力,改良用户信息素养。Web3.0提供了咨询服务创新发展的环境,政策环境引领了咨询服务创新发展的方向,外界竞争形成咨询服务创新发展的动力。本文...
关键词：Lib3.0 图书馆 虚拟参考咨询 创新 
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