数字化转型中的中邮保险客户经营创新策略研究  

Innovation Strategy of China Post Insurance Customer Management in Digital Transformation

作　　者：范雪云 FAN Xueyun

机构地区：[1]中邮人寿保险股份有限公司河北分公司,河北石家庄050000

出　　处：《邮政研究》2022年第2期61-67,共7页Studies on Posts

摘　　要：基于数字化时代保险行业新态势解构,借鉴典型险企客户经营新模式,探索符合中邮保险实际的客户经营创新策略,谋求以差异化客户体验和特色化经营管理重塑客户经营模式,打造中邮保险数字化核心竞争力。

关 键 词：数字化 数据洞察 客户经营 保险科技 保险生态 

分 类 号：F61[经济管理—产业经济]