质量文化不能只是挂在墙上  

作　　者：王为人 

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量》2022年第3期14-18,共5页China Quality

摘　　要：某家企业的管理者特别重视企业文化的建设,更重视质量文化的贯彻。企业买了许多质量管理的名言金句的口号标语,挂在各个醒目的地方:“立优质精神,构世界蓝图”“质量是制造出来的,而不是检验出来的”“顾客满意是我们永远不变的宗旨,提供一流的服务,让顾客完全满意”“追求至善”“百年大计,质量第一”“‘上帝’在您心里,质量在您手中”……

关 键 词：重视质量 顾客满意 顾客完全满意 百年大计 质量第一 管理者 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济] F270