海事部门电子政务系统政务流程的优化  

作　　者：崔巍 康立成 孙家庆 唐丽敏 

机构地区：[1]大连海事大学航运经济与管理学院,辽宁大连116000 [2]大连海事大学交通运输工程学院,辽宁大连116000

出　　处：《水运管理》2022年第4期8-11,16,共5页Shipping Management

基　　金：国家社会科学基金项目(19BGJ023);国家社会科学基金项目(20BGJ027)。

摘　　要：为解决海事部门拓展电子政务系统流程情境下政务流程现存的无序化、碎片化问题,积极推动“互联网+政务服务”实践,对政务流程进行优化研究,结合协同治理理论,基于辽宁省海事局线上会议的记录和系统调查结果所获取的资料及数据,采用扎根理论的方法对数据进行分析,指出海事部门电子政务系统政务流程存在认识、设计、数据、配套等4个方面存在的问题,分析海事部门电子政务系统政务流程割裂和不协调等原因,并从流程重构、平台建立、系统设计、人员配套等4个方面提出对策建议。

关 键 词：电子政务系统 协同治理理论 政务流程优化 扎根理论 

分 类 号：D63[政治法律—政治学]