积极安抚患者的负面情绪,营造和谐医患关系  

作　　者：邓荟 陈婷婷 

机构地区：[1]西南医科大学

出　　处：《家庭医药（快乐养生）》2022年第6期90-91,共2页Home Medicine

摘　　要：2021年5月8日,我院接诊一位53岁的女性患者,其入院时Barthel评分(评定日常生活能力的指标,75~95分=轻度功能障碍)95分;跌倒评分为1分,属低风险;SAS评分量表为轻度焦虑。患者于5月12日胸外术术前一日晚因光脚在卫生间洗漱时不慎跌倒,诉全身多处疼痛,左下肢活动受限,影像学检查确诊为左下肢髌骨骨折。之后患者出现焦虑、抑郁、愤怒等负面情绪,SAS评分量表为中度焦虑,其家属愤怒情绪明显,指责医院防滑措施未到位。经过我及同事21天的综合治疗及护理,患者最终情绪稳定,病情好转出院。可见,积极采取措施安抚患者的负面情绪,对营造和谐医患关系、促进患者病情康复具有重要意义。

关 键 词：和谐医患关系 负面情绪 下肢活动受限 髌骨骨折 日常生活能力 愤怒情绪 影像学检查 防滑措施 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]