基于线上非理性消费情境的消费者脆弱性量表开发及实证分析  

作　　者：余阳 罗伟祎 

机构地区：[1]湖南人文科技学院,湖南娄底417000

出　　处：《投资与创业》2022年第15期144-148,共5页INVESTMENT AND ENTREPRENEURSHIP

基　　金：2020年度湖南省大学生创新创业训练计划项目“基于线上非理性消费行为的消费者脆弱性量表开发及实证分析”(3743)。

摘　　要：近年来,国内外学者将脆弱性引入消费者行为研究领域,并进行了消费者脆弱性量表的开发。然而,现有量表均基于一般消费情境或其某一具体情境开发,难以对线上消费情境进行有效测量。鉴于此,本研究通过深度访谈、专家会议的形式对线上消费者脆弱性量表进行提炼,通过探索性、验证性因子分析对该量表进行一阶、二阶因子模型检验。研究结果表明:一阶因子模型包括产品宣传、平台保障、商品知识、营销压力、社会压力、时间压力、情绪压力、购买能力、分辨能力九个维度;二阶因子模型包括无知型脆弱与无力型脆弱两个维度;且消费者线上冲动消费行为主要受其无力型脆弱维度影响,而线上盲目消费行为主要受无知型脆弱维度影响。

关 键 词：线上消费者脆弱性 冲动消费 盲目消费 量表开发 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]