用良好企业形象 筑牢消费忠诚度的护城河  

作　　者：孙星[1] 程楠[1] 魏伟[2] 

机构地区：[1]工业和信息化部工业文化发展中心 [2]华中师范大学经济与工商管理学院

出　　处：《军工文化》2022年第9期66-68,共3页Military Industry Culture

摘　　要：企业形象是社会公众对企业的综合印象,是企业的无形资产,也是其获取持续竞争优势的稀缺资源。在激烈的商品市场竞争中,除了技术水平、产品价格、品牌资源和服务质量,公众对于企业的综合印象,即企业形象也是企业竞争的重要领域。企业形象对企业占领市场以及可持续发展起着至关重要的作用。

关 键 词：企业形象 企业的无形资产 持续竞争优势 品牌资源 技术水平 稀缺资源 忠诚度 可持续发展 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]