政民互动视角下繁文缛节对公民参与的影响——公民满意度的中介作用和政府信任的调节作用  

The Influence of Red Tape on Citizen Participation from the Perspective of Political-civilian Interaction:The Mediating Role of Citizen Satisfaction and the Moderating Role of Government Trust

作　　者：方学梅[1] 周青林 陈松 FANG Xuemei;ZHOU Qinglin;CHEN Song

机构地区：[1]华东理工大学社会与公共管理学院,上海200237 [2]中国邮政储蓄银行舟山市分行,浙江舟山316000 [3]上海海洋大学海洋文化与法律学院,上海201306

出　　处：《华东理工大学学报（社会科学版）》2022年第5期77-96,共20页Journal of East China University of Science and Technology：Social Science Edition

基　　金：国家社会科学基金一般项目“社会公正视角下公众对政府的合作行为研究”(项目编号:17BGL163)的阶段性成果。

摘　　要：打造共建共治共享的社会治理格局,需要人们在治理实践过程中的广泛参与。繁文缛节作为政民互动的制度环境对公民参与的影响不容忽视。本文采用两个调查实验探讨了繁文缛节是否以及如何影响公民参与。实验一发现繁文缛节对公民参与产生直接的负向影响,同时也通过公民满意度对公民参与产生间接影响。实验二发现政府信任显著负向调节繁文缛节对公民参与的影响。本文验证了繁文缛节对公民参与的负向影响及作用机制,丰富了繁文缛节的研究领域,结论为扩大公民参与提供了一定的实践启示。

关 键 词：繁文缛节 公民满意度 政府信任 公民参与 

分 类 号：C939[经济管理—管理学]