党的二十大代表专访衢州公交周国花:尽心尽力服务好每一位乘客  

作　　者：周国花 

机构地区：[1]不详

出　　处：《人民公交》2022年第12期22-27,共6页People's Public Transportation

摘　　要：这些年来,周国花给乘客们留下最深刻的印象就是爱笑。“我们笑容多一点,乘客们的心情就会好一些,这对我们营造安全舒适的乘车环境,只有好处没有坏处。”结合自己多年的工作心得,周国花总结出“六个一点”服务方法。“面对乘客时,我们要微笑多一点,嘴巴甜一点,语气柔一点,度量大一点,仪表美一点,服务好一点。”

关 键 词：仪表美 国花 安全舒适 乘车环境 工作心得 服务 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]