探究金融科技背景下客户价值管理与银行服务创新的结合  

作　　者：张丽伟 

机构地区：[1]河北邯郸农村商业银行股份有限公司

出　　处：《中国科技投资》2022年第32期85-87,共3页China Venture Capital

摘　　要：在现代金融科技背景下,客户价值理论和银行服务创新作为研究创新的重点,可以形成相辅相成的共生关系,推动商业银行不断发展,实现对客户价值的分析与挖掘。商业银行可针对不同类型的客户群体,从多元化角度挖掘客户价值,并根据客户价值的实际情况设计线上管理系统和金融创新系统,提供更加广泛的金融服务,创新服务,促进商业银行服务效率提升。

关 键 词：金融科技 客户价值管理 银行服务创新 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]