高职院校图书馆读者服务质量研究分析  

作　　者：吴樊 

机构地区：[1]遵义医药高等专科学校,贵州遵义563000

出　　处：《造纸装备及材料》2022年第11期188-190,共3页Papermaking Equipment & Materials

摘　　要：高职院校图书馆作为学生等读者获取文献信息和传播文化的重要基地,其不仅为读者提供舒适的学习环境和学习场地,还会根据读者需求为其提供相关的信息服务。因此,为提高高职院校读者的满意度和图书馆读者服务质量,文章对高职院校图书馆读者进行读者服务质量调查,以期通过统计分析来了解高职院校图书馆读者服务质量的现状及重要影响因素,结果发现高职院校图书馆读者服务质量及文献资源、资源获取、服务承诺、环境支持处于中上水平,而服务吸引处于中等水平,意味着在服务吸引质量方面有待提高。

关 键 词：高职院校 图书馆 读者服务质量 

分 类 号：G258.6[文化科学—图书馆学] G252