勇于突破心智 实现银行管理跃升  

作　　者：柯学民 

机构地区：[1]北京智鼎管理咨询有限公司

出　　处：《现代商业银行》2022年第12期44-47,共4页Modern Commercial Banking

摘　　要：当今,作为银行管理者经常需要在资源不足的情况下面对新挑战,解决新问题,要突破心智模式,才有可能实现管理能力的跃迁。心智突破是一个过程,形成新的管理行为需要时间和耐心,这是一个重生的过程。当今,作为银行管理者经常需要在资源不足的情况下面对新挑战,解决新问题。首先,客户的新需求需要新的产品和服务才能满足,但同时会发现内部的产品创新、流程创新、方案整合能力尚有不足。其次,新的竞争对手进入,尤其是跨界竞争,竞争的手段和方式完全不同,导致队伍出现结构性问题。比如,互联网金融让金融服务无处不在,曾经的热点问题“去银行办业务需要排队”几乎不存在了。导致银行网点柜员冗余,但能为前线提供准确获客的大数据分析人员出现短缺。

关 键 词：银行管理者 互联网金融 银行网点 流程创新 金融服务 大数据分析 结构性问题 整合能力 

分 类 号：F83[经济管理—金融学]