以打造数字化转型提速“双引擎”为目标的人机协同业务模式创新与实践  

作　　者：李刚 张鹏 王勇 靳占新 王悦 栾松涛 朱郑博 

机构地区：[1]国网山东省电力公司

出　　处：《企业界》2023年第2期86-89,共4页Enterprise

摘　　要：随着山东电网规模不断扩大,设备量、客户量、运营工作量随之攀升,与企业用工总量持续下降的管理现状存在显著冲突。国网山东省电力公司(以下简称“山东电力”)牢牢抓住数字化转型契机,依托RPA(流程自动化机器人)、AI(人工智能)等数字技术,将公司人资管理体系由自然人员工扩展至以先进技术为核心的“数字同事”。

关 键 词：电力公司 流程自动化 客户量 人资管理 数字化转型 人工智能 人机协同 山东电力 

分 类 号：F42[经济管理—产业经济]