数字化转型引致零售业隐性能力提升的理论机制与实证检验  

作　　者：肖凯[1] 朱湘晖[2] 

机构地区：[1]武汉铁路职业技术学院,湖北武汉430205 [2]武汉工程大学,湖北武汉430205

出　　处：《商业经济研究》2023年第8期130-133,共4页Journal of Commercial Economics

摘　　要：数字化转型是数字经济时代零售业实现高质量发展的必然选择。数字化转型的企业显性能力提升效应已被众多研究所证实,而隐性能力提升的研究匮乏。本文构建零售业数字化转型引致隐性能力的理论框架,并基于A股上市企业数据,实证检验数字化转型引致隐性能力的维度和效应。理论分析结果表明,数字化转型通过稳定零售商与供应商商业模式、优化物流配送和库存等引致企业的隐性采购能力;通过助力消费数据库建立、识别并分析消费行为和形成零售商的“联盟生态”引致企业的隐性获客能力;通过创新柔性化、模块化和精细化的组织模式及数字化辅助工具引致企业的隐性组织优化能力。实证检验结果表明,零售业数字化转型在采购能力、获客能力和组织优化能力三个隐性能力维度的引致均显著;通过降低供应商集中度0.339提升企业采购能力,通过提高主营利润0.285提升企业获客能力,通过减少管理与销售费用0.074微弱改善企业组织优化能力。

关 键 词：零售业 数字化转型 隐性能力 引致效应 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]